صوت العميل

نريد أن نسمع منك.

أخبر تِلي بما نجح، وما سبب احتكاكًا، وما الذي يجب أن يتغير. عندما تكون مسجلًا للدخول يمكن أن تبقى الملاحظة مرتبطة بسياق خدمتك حتى لا تضطر إلى تكراره.

أفكار

اقترح تجربة أفضل للعائلة أو المدرسة أو الخدمة.

مشكلات وشكاوى

استخدم خيارات الدعم المتاحة لحسابك للإبلاغ.

إمكانية الوصول والخصوصية والسلامة

ارفع المخاوف حتى تصل إلى الفريق المناسب.

تجربة المحادثة

أخبرنا أين كانت المساعدة واضحة أو مربكة أو غير صحيحة.